
Comment répondre à un appel professionnel
Tout le monde dans votre entreprise doit savoir comment répondre au téléphone de manière professionnelle, et pas seulement le réceptionniste ou le représentant du client. On ne sait jamais quand la personne qui est censée répondre au téléphone ne pourra pas le faire et que quelqu’un d’autre devra prendre le relais. Même à l’heure des …